Política de reembolso
Política de Reembolso de Makers Detail
Fecha de última actualización: [21/07/2023]
Gracias por comprar en Makers Detail. Nos esforzamos por brindarle productos y servicios de alta calidad. Si por alguna razón no está satisfecho con su compra, aceptamos devoluciones dentro de un plazo máximo de 14 días después de haber sido enviado el pedido, sujeto a las siguientes condiciones:
- Devoluciones dentro del plazo:
1.1. Aceptamos devoluciones de productos dentro de los 14 días posteriores a la fecha de envío original del pedido. Para ser elegible para un reembolso, el artículo debe ser devuelto dentro de este período.
- Condiciones del embalaje:
2.1. Para calificar para un reembolso, el embalaje original del producto debe estar cerrado y en perfectas condiciones. Asegúrese de que el embalaje no esté dañado, abierto, manchado, escrito o alterado de ninguna manera.
2.2. Los productos devueltos deben estar en su estado original y no deben haber sido utilizados ni dañados.
- Proceso de devolución:
3.1. Para iniciar el proceso de devolución, contáctenos a través de los medios proporcionados en nuestro sitio web o en la información de contacto que aparece en su factura de compra.
3.2. Proporcione la información del pedido y el motivo de la devolución. Si es posible, incluya fotografías del producto y del embalaje para agilizar el proceso.
3.3. Una vez que hayamos recibido su solicitud, le proporcionaremos instrucciones adicionales para devolver el producto.
- Inspección y aprobación de la devolución:
4.1. Después de recibir el producto devuelto, llevaremos a cabo una inspección para asegurarnos de que cumpla con las condiciones de devolución especificadas en esta política.
4.2. Si el producto y su embalaje cumplen con los requisitos, aprobaremos la devolución y procederemos al reembolso.
- Reembolso:
5.1. Una vez aprobada la devolución, procesaremos el reembolso dentro de un plazo razonable.
5.2. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario.
5.3. Tenga en cuenta que los plazos para que el reembolso aparezca en su cuenta pueden variar según el método de pago y la entidad financiera involucrada.
- Gastos de envío:
6.1. Los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que la devolución se deba a un error o defecto en el producto enviado por Makers Detail.
6.2. Los gastos de envió de la devolución corre a cargo del comprador.
- Exclusiones:
7.1. Esta política de reembolso no se aplica a productos que estén claramente marcados como no reembolsables, como productos perecederos o personalizados.
Gracias por confiar en Makers Detail. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de reembolso, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los medios proporcionados en nuestro sitio web.